Desde o início da semana, vários celulares da empresa Oi pararam de funcionar no Paraná. Segundo os clientes, os aparelhos simplesmente não conseguem fazer ou receber ligações. No aparelho aparece a mensagem "Procurando rede".
A assessoria de imprensa da operadora informou que ainda não sabe o motivo do problema e nem há estimativas de quantos celulares estão fora de operação.De acordo com os serviço de tele-atentimento da empresa, a estimativa é que os celulares devem voltar a funcionar antes da meia-noite desta quarta-feira (29).
Ontem, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, ingressou com duas ações coletivas na Justiça Federal contra a Claro e a Oi/BrT por descumprimento das regras para atendimento em call center. As ações pedem que cada empresa seja condenada a pagar multa de R$ 300 milhões por danos morais coletivos.
(Bem Paraná)
A assessoria de imprensa da operadora informou que ainda não sabe o motivo do problema e nem há estimativas de quantos celulares estão fora de operação.De acordo com os serviço de tele-atentimento da empresa, a estimativa é que os celulares devem voltar a funcionar antes da meia-noite desta quarta-feira (29).
Ontem, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, ingressou com duas ações coletivas na Justiça Federal contra a Claro e a Oi/BrT por descumprimento das regras para atendimento em call center. As ações pedem que cada empresa seja condenada a pagar multa de R$ 300 milhões por danos morais coletivos.
(Bem Paraná)
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